O que é desenvolvimento de produto? 7 etapas para criar um produto (2024)

Mesmo para os negócios de e-commerce mais bem-sucedidos, a jornada até um produto final raramente se parece com uma linha reta. Se você é um aspirante a empreendedor, o processo de desenvolvimento de produtos pode parecer misterioso: como transformar uma ideia em um objeto tridimensional concreto?

O desenvolvimento eficaz de produtos envolve pesquisa de mercado, gerenciamento de produtos e muita tentativa e erro. Embora cada história seja única, existem algumas práticas recomendadas que os fundadores adotam ao longo do caminho para abrir um negócio e lançar um produto finalizado.

Neste guia, você verá tudo que precisa saber sobre o ciclo de vida do desenvolvimento de produtos, além de táticas para melhorar seu fluxo de trabalho e ajudar a transformar sua ideia em realidade.

O que é desenvolvimento de produtos?

O desenvolvimento de produtos refere-se ao processo completo de levar um produto da ideia ao mercado. Também descreve o processo de renovação de um produto existente ou o lançamento de um produto antigo em um novo mercado. Isso inclui identificar necessidades do mercado, conceituação do produto, criação de um roteiro de produto, lançamento do produto e coleta de feedback.

O desenvolvimento de novos produtos (DNP) refere-se especificamente à criação de um novo produto do zero e sua introdução no mercado. O processo não termina até que o ciclo de vida do produto esteja completo. Você também pode continuar o processo de desenvolvimento de produtos após o lançamento, coletando feedback dos usuários e iterando sobre o produto, desenvolvendo novas versões.

Quem é responsável pelo desenvolvimento de produtos?

Em qualquer empresa, seja um negócio em estágio inicial ou uma corporação estabelecida, o desenvolvimento de produtos une todos os departamentos, incluindo design, engenharia, fabricação, marketing de produtos, UI/UX e outros. Cada grupo dentro da equipe de desenvolvimento de produtos desempenha um papel essencial no processo para definir, projetar, construir, testar e entregar o produto. A complexidade do ciclo de vida do desenvolvimento de produtos torna o gerenciamento de produtos ainda mais importante.

Como criar um plano de desenvolvimento de produtos

Um plano de desenvolvimento de produtos (ou estratégia de desenvolvimento de produtos) é a metodologia que uma empresa usará para guiar seu desenvolvimento de produtos. É um plano detalhado com marcos e pontos de verificação que mantém uma equipe multidisciplinar no caminho certo e em direção ao mesmo objetivo até o lançamento do produto.

Antes de iniciar qualquer etapa do desenvolvimento de produtos, coloque seu plano no papel. Pergunte-se: de quanto tempo precisamos? Quais são os prazos? Com que frequência faremos reuniões? Quais são nossos objetivos?

Neste guia, vamos conhecer o processo de desenvolvimento de produtos. Você pode usar isso como um esboço para mapear miniobjetivos, formas de trabalho e áreas de responsabilidade para cada etapa.

Por que um plano de desenvolvimento de produtos é importante?

Um plano de desenvolvimento de produtos é uma etapa crítica no processo pelos seguintes motivos:

• Alinha a equipe. Ter todos em sintonia desde o início permite que os membros da equipe tenham autonomia e avançar rapidamente em direção ao mesmo produto final.
• Cria pontos de verificação. Seu plano deve ter uma frequência de reuniões e sequência de objetivos a serem alcançados em cada etapa. Isso permite que a equipe se reúna periodicamente para manter o foco.
• Elimina riscos. Ter um plano que contemple toda a pesquisa da concorrência, pesquisa de mercado e pesquisa de público-alvo significa que nada será esquecido.
• Contém métricas de sucesso. Como você saberá se seu processo é bem-sucedido? Seu plano define exatamente como é o sucesso e como será medido.
• Permite trabalhar com mais criatividade. Com as diretrizes em vigor, você não precisa microgerenciar o processo. As equipes terão orientações claras para inovar.

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O processo de desenvolvimento de novos produtos em 7 etapas

1. Gerar uma ideia
2. Conduzir pesquisa de mercado
3. Desenvolver um plano
4. Criar um protótipo
5. Buscar materiais e parceiros de produção
6. Determinar os custos
7. Lançar o produto

Embora o processo de desenvolvimento de produtos dependa do setor, ele pode ser dividido em sete etapas: geração de ideias, pesquisa, planejamento, prototipagem, busca de materiais, cálculo de custos e comercialização.

Use a estrutura de desenvolvimento a seguir para colocar sua ideia de produto no mercado.

1. Gerar uma ideia

Muitos empreendedores aspirantes ficam presos na primeira etapa: ideação e brainstorming. Isso geralmente ocorre porque estão esperando por um golpe de genialidade que revele o produto perfeito que devem vender. Embora construir algo fundamentalmente “novo” pode ser criativamente gratificante, muitas das melhores ideias são o resultado de iterações sobre um produto existente.

O modelo SCAMPER (sigla em inglês) é uma ferramenta útil para gerar rapidamente ideias de produtos, fazendo perguntas sobre produtos existentes. Cada letra representa um ponto:

• Substituir (ex.: pelo natural por pelúcia sintética)
• Combinar (ex.: uma capa de celular e um carregador portátil)
• Adaptar (ex.: um sutiã de amamentação com fechos frontais)
• Modificar (ex.: uma escova de dentes elétrica com um design mais elegante)
• Usar de outra forma (ex.: camas para cães de espuma moldável)
• Eliminar (ex.: eliminar o intermediário para vender óculos de sol e repassar a economia aos consumidores)
• Reverter/reorganizar (ex.: uma mala de viagem que não amassa seus ternos)

Ao considerar esses pontos, você pode encontrar maneiras novas de transformar ideias existentes ou até mesmo adaptá-las para um novo público-alvo ou problema. Usar insights de análise de negócios também pode ser útil para entender melhor as oportunidades no mercado.

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2. Conduzir pesquisa de mercado

Iniciar a produção antes de validar sua ideia pode levar ao fracasso. A validação do produto ajuda a não desperdiçar tempo, dinheiro e esforço em uma ideia que não venderá. Existem várias maneiras de validar suas ideias de produtos, como:

• Enviar uma pesquisa online para receber feedback.
• Iniciar uma campanha de crowdfunding.
• Realizar marketing de teste, liberando sua ideia para um grupo muito pequeno do seu mercado-alvo.
• Pesquisar a demanda do mercado com o Google Trends.
• Avaliar o interesse por meio de inscrições por e-mail ou pré-vendas.
• Realizar um estudo de viabilidade para avaliar se sua ideia proposta vale o investimento.

É importante obter feedback de um público substancial e imparcial. Cuidado ao supervalorizar o feedback de pessoas que “definitivamente comprariam”. Até que o dinheiro mude de mãos, você não pode considerar ninguém como cliente. Pedir conselhos a amigos e familiares (a menos que tenham experiência anterior em seu setor) também é algo a evitar.

A pesquisa de validação também envolverá análise da concorrência. Se sua ideia ou nicho tem potencial para conquistar participação de mercado, provavelmente já existem concorrentes atuando nesse espaço.

Pesquisar concorrentes ajudará a entender como eles atraem clientes e concretizam vendas. Pergunte aos seus potenciais clientes o que eles acham dos seus concorrentes para definir sua vantagem competitiva.

As informações compiladas a partir da validação de produtos e da pesquisa de mercado avaliarão a demanda pelo seu produto e o nível de concorrência antes que você comece a planejar.

3. Desenvolver um plano

Como o desenvolvimento de produtos pode se tornar complicado rapidamente, é importante dedicar tempo ao planejamento antes de começar a construir seu protótipo. Nesta etapa, pode ser útil ter um roteiro de produto claro.

Para começar melhor o planejamento, é bom ter um esboço de como seu produto deveria ser. O esboço deve ser o mais detalhado possível, com etiquetas explicando as várias características e funções.

Você não precisa de um desenho de qualidade profissional, já que não estará enviando isso a um fabricante nesta etapa. No entanto, você pode terceirizar essa etapa para um ilustrador técnico. Por exemplo, você pode procurar profissionais freelancers no LinkedIn.

Como parte do seu diagrama, crie uma lista contínua de peças ou materiais necessários. Por exemplo, um design de bolsa pode ser acompanhado por esta lista:

• Zíperes (grandes e pequenos)
• Fechos de metal
• Alças de couro
• Bolsa de proteção
• Etiqueta em relevo
• Carteira interna

Seu plano também deve responder às seguintes perguntas para informar preços, posicionamento de marca, custos e estratégia de marketing:

• O produto será um item do dia a dia ou para ocasiões especiais?
• Será um produto de luxo ou acessível?
• Usará materiais premium ou será ecológico?
• Como será a embalagem e os rótulos?

4. Criar um protótipo

O objetivo da fase de prototipagem durante o desenvolvimento de produtos é criar um produto finalizado para usar como amostra para produção em massa. A prototipagem geralmente envolve experimentar várias versões do seu produto, eliminando opções lentamente e fazendo melhorias até que a amostra final seja satisfatória.

A dificuldade da prototipagem depende do tipo de produto em desenvolvimento. Os casos mais baratos e simples são produtos que você pode prototipar por conta própria, como:

• Receitas de comida
• Formulações de cosméticos ou cuidados pessoais
• Alguns designs de moda e joias

No entanto, na maior parte das vezes, os empreendedores trabalharão com um terceiro para prototipar seu produto. Se você está começando uma marca de roupas, trabalhe com costureiras, sapateiros ou modelistas locais. Esses serviços geralmente podem ser encontrados online, pesquisando serviços locais ou entrando em contato com escolas de design, ou moda, para obter ajuda na prototipagem.

Para objetos como brinquedos, acessórios para casa, eletrônicos e muitos outros objetos de exterior rígido, você pode precisar de uma renderização 3D para fazer um protótipo. Use o LinkedIn para encontrar artistas ou engenheiros treinados em software de design e desenho assistido por computador (CAD). Ou, experimente SketchUp, Tinkercad ou Vectary (esses dois últimos, em inglês) para criar modelos 3D por conta própria.

Com a inovação da impressão 3D, designs digitais podem ser transformados em amostras físicas a um custo muito mais baixo e em menos tempo do que com o método tradicional de fabricação de moldes.

A primeira versão utilizável do seu protótipo (ou produto mínimo viável) pode ser lançada para um pequeno grupo de teste para avaliar o interesse e testar a sensibilidade ao preço e à mensagem. O feedback coletado nesta fase permite criar iterações do produto e construir algo mais valioso para seu mercado-alvo.

5. Buscar materiais e parceiros de produção

Uma vez que você tenha um protótipo de produto satisfatório, é hora de começar a reunir os materiais e garantir os parceiros necessários para a produção. Outro nome para isso é a construção da sua cadeia de suprimentos: os fornecedores, atividades e recursos necessários para criar um produto e colocá-lo nas mãos do cliente.

Para encontrar fabricantes ou fornecedores, siga estas melhores práticas de busca:

• Considere parceiros de armazenamento, frete e armazenamento.
• Encontre vários fornecedores para os diferentes materiais necessários para comparar custos e ter substitutos.
• Participe de feiras comerciais dedicadas à busca de suprimentos. Discuta materiais e construa um relacionamento pessoal com os fornecedores, pois isso pode ser valioso na hora de negociar preços.
• Compare as vantagens e desvantagens de buscar fornecedores domésticos ou internacionais.
• Procure listas no Alibaba com produtos semelhantes ao seu e, em seguida, entre em contato com a fábrica para ver se podem produzir seu design específico.

6. Determinar os custos

Agora você deve ter uma imagem mais clara do que custará produzir seu produto. O cálculo de custos é um processo de análise de negócios onde você reúne todas as informações coletadas para encontrar seu custo das mercadorias vendidas (CMV) e determinar um preço de varejo e a margem bruta.

O cálculo deve incluir matérias-primas, custos de configuração da fábrica, custos de fabricação e custos de envio. Considere outros custos, como frete, taxas de importação e impostos a pagar para colocar seu produto final nas mãos do cliente. Essas taxas podem ter um impacto significativo no seu CMV, dependendo de onde você está produzindo o produto.

Se você conseguiu vários orçamentos para diferentes materiais ou fabricantes durante a fase de busca, pode incluir diferentes colunas para cada item que compare o custo. Outra opção é criar uma segunda versão da planilha, para que você possa comparar a produção doméstica com a produção no exterior.

Uma vez que você tenha calculado seu total de CMV, pode desenvolver uma estratégia de preços para seu produto.

7. Lançar o produto

Neste ponto, você tem um produto lucrativo e bem-sucedido pronto para conquistar o mundo. A última etapa desta metodologia é apresentar seu produto ao mercado. Nesse momento, uma equipe de desenvolvimento passará a bola ao pessoal de marketing para o lançamento do produto.

Se você não tem orçamento para anúncios caros, não se preocupe. Você ainda pode executar uma estratégia de lançamento no mercado bem-sucedida usando as seguintes táticas:

• Enviar e-mails de lançamento de produtos para sua lista de assinantes
• Trabalhar com influenciadores em uma campanha de marketing de afiliados
• Conseguir que seu produto seja destacado em guias de presentes
• Habilitar as vendas no Instagram
• Coletar avaliações dos primeiros clientes

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Exemplos de desenvolvimento de produtos

No filme baseado em uma história real de 2023, BlackBerry, os fundadores da Research in Motion (RIM) montam um protótipo rudimentar de um smartphone para acompanhar uma apresentação a investidores. Embora o produto final não se parecesse em nada com a primeira iteração, o protótipo serve como uma prova de conceito e um ponto de partida para conseguir financiamento ou testar o mercado.

O desenvolvimento de produtos se tornou uma parte fundamental dos negócios da RIM (mais tarde chamada BlackBerry) na corrida contra a Apple, que a empresa acabou perdendo ao não entender o mercado e correr para o produto final sem testes adequados.

Não cometa os mesmos erros: entenda seu setor e mercado. O ciclo de desenvolvimento de produtos naturalmente varia por setor, então vamos dar uma olhada rápida nas considerações necessárias com estudos de caso para cada um.

Desenvolvimento de moda e vestuário

No setor da moda, o desenvolvimento de produtos geralmente começa da maneira tradicional: com um esboço à mão ou o equivalente digital feito usando um programa como Procreate.

Uma modelista ou costureira transforma então o esboço em amostra. Durante a fase de prototipagem, um conjunto de tamanhos é criado, o que significa uma variedade de amostras com diferentes medidas para cada tamanho que você deseja vender.

A produção pode ser feita à mão pelo designer, produzida por uma fábrica ou impressa por uma empresa de impressão sob demanda (no caso de camisetas gráficas ou acessórios).

Outros fatores a considerar:

• Etiquetas de colarinho (camisetas): essas etiquetas de marca geralmente contêm informações como preço, tamanho, etc.
• Etiquetas de costura interna: as etiquetas de tecido costuradas ou estampadas em uma peça de vestuário que geralmente contêm informações sobre conteúdos de tecido e instruções de cuidados.
• Testes de lavagem: colocar seu produto em testes de lavagem para entender se ele se mantém ao longo do tempo e como deve ser cuidado.

Desenvolvimento de beleza e cuidados pessoais

De maquiagem a produtos para banho a skincare, muitas das novas marcas de sucesso do setor da beleza começaram em uma cozinha. Os fundadores experimentam ingredientes, alguns até lançando produtos feitos à mão, antes de produzir em massa através de um fabricante.

A marca branca também é popular na indústria de beleza e cosméticos. É o processo de encontrar um produto ou fabricante existente e, em seguida, embalar e marcar os produtos que eles já produzem. Qualquer que seja a rota que você decida seguir, a fabricação em massa de cosméticos geralmente é feita trabalhando com um laboratório e um químico para garantir que a qualidade permaneça consistente em escala.

Outros fatores a considerar:

• Rótulos e avisos: identifique todos os materiais usados no produto e quaisquer reações potenciais.
• Leis e regulamentos: pesquise as regulamentações da ANVISA e como elas se aplicam ao seu produto e embalagem, tanto onde são produzidos quanto onde você pretende vendê-los.
• Vida útil: realize testes e adicione datas de validade necessárias aos produtos.

Alimentos e bebidas

Produtos alimentícios e de bebidas estão entre os mais fáceis de começar a desenvolver em casa a baixo custo. Para criar uma nova barra de cereais energética, basta comprar ingredientes e ajustar a receita na sua própria cozinha.

Para transformar a receita em produtos embalados que você pode vender em lojas ou online, você precisará encontrar uma cozinha comercial licenciada para produzir alimentos e que tenha passado por uma inspeção de saúde e segurança. Essas são instalações de fabricação que se especializam em processar matérias-primas e produzir produtos alimentícios e de bebidas em escala.

Outros fatores a considerar:

• Rótulos e avisos: você precisará exibir listas de ingredientes e informações nutricionais.
• Leis e regulamentos: muitos países têm regulamentações sobre informações dietéticas, avisos de alérgenos e alegações de saúde com as quais você precisará estar em conformidade.
• Datas de validade: você precisará entender a vida útil do seu produto e como produzir, embalar e estocar o produto para acomodar isso.

Concluindo o ciclo de desenvolvimento de produtos

Durante o desenvolvimento de produtos, cada jornada até um produto final é única e cada setor tem seu próprio conjunto único de peculiaridades envolvidas na criação de uma novidade.

Se você tiver dificuldades para entender tudo isso, lembre-se de que todo produto que veio antes do seu teve que superar os mesmos desafios. Seguindo os passos deste guia, você pode gerenciar melhor a enorme tarefa de levar um novo produto ao mercado.

Não importa o que você esteja desenvolvendo, com toda a preparação necessária, por meio de pesquisa, planejamento, prototipagem, busca e cálculo de custos, você pode ter um produto final de sucesso.

Ilustração de destaque por Pete RyanDesign da infografia por Brenda Wisniowski